Empresa distribuidora de productos de consumo jabones, shampoo, cosméticos, pañales, refrescos, confites y todo lo demás que se encuentra en una farmacia grande o autoservicio).

Trabajaban en un espacio que les estaba ya quedando corto y perdían demasiado tiempo en la operación, con muchos errores, incumpliendo en los despachos, daños de material, muchas horas extras del personal, robos y pérdidas, etc.

Contrataron a Grupo Novatech para el diseño de su nueva bodega (todos los procesos internos, métodos de trabajo, distribución de personal, Lay out del centro, funciones de la gente, ubicación y distribución de materiales, organización de despachos, definición de rutas, documentación, instalaciones físicas y equipamiento).

La selección concluyó en la implementación del proyecto Mejoramiento en los Procesos de Bodega e Inventario.

Se eliminaron casi a cero las horas extras, se tuvo una respuesta a pedidos superior al 95 % en los plazos acordados, se eliminaron daños, se redujo el personal al número ideal, la motivación del personal mejoró dramáticamente, los tiempos de recepción y despacho de pedidos diminuyó en más del 50 %.

El proyecto se ejecutó en dos meses de trabajo y los resultados fueron sobresalientes. Este proyecto se realizó en el año 1998

El negocio creció en cerca del 100 % en en el siguiente año y medio y la operación continuaba siendo exitosa.