La Organización de las Naciones Unidas tiene un programa en los países en desarrollo que pretende asegurar la disponibilidad de alimentos básicos en los puntos de mayor necesidad y pobreza de dichos países.

En el Ecuador, el PMA se encarga de la compra de alimentos y su distribución a más e 6.000 puntos de consumo en todo el país. Para ellos contaban con una infraestructura de 22 CDs localizados en las capitales provinciales.

Estos centros recibían los productos de sus proveedores y organizaban y ejecutaban la entrega a los puntos asignados. El esquema era ineficiente y con muchos problemas operativos y de resultado.

Contrataron los servicios del Grupo Novatech para hacer una optimización de su cadena de distribución, buscando reducir el número de CDs y mejorar su operatividad. Se trabajó haciendo simulaciones limitadas con varias alternativas y se llegó a establecer el número eficiente de CDs (total 14) y la ubicación y características de cada uno de ellos.

El proyecto incluyó también la definición de métodos internos de trabajo, especificaciones de infraestructura operativa, esquemas de negociación con proveedores de productos y servicios y consolidación de información para gestión y control.

El proyecto se terminó en Enero del 2004