NOVATECH - Consultores en mejoras de productividad

Empresa fabricante y comercializadora de productos alimenticios, locales como importados de alta calidad, contribuyendo así al bienestar del consumidor y al progreso del país

Contrataron a Grupo Novatech para la implementación del Sistema de Automatización de Ventas de Sysgold.

En dicho contrato se incluye la implementación de la solución de mSales (automatización del proceso de Preventa) para la división Purina y para la división de Consumo, así como también la implementación de la solución de mMerchandising (automatización del proceso de Trade Marketing) para la división Purina.

El proyecto inicia su etapa de Diseño y Elaboración del Modelo Funcional a mediados de Junio tanto con el equipo de Implementación de Nestlé como de Novatech – Sysgold y la Entrega Final del proyecto se efectúa a mediados de diciembre del 2003, con una total satisfacción del equipo de proyecto de Nestlé.

Posteriormente, se anexa al proyecto el Canal Chasquis con la implementación del mSales en Julio del 2004. Para el proyecto se utilizan equipos Pocket PC marca DELL, modelo Axim X5 de 300 Mhz. La solución implementada fue Sysgold 2003 para el mSales y Sysgold .NET versión 1 para mMerchandising.

Se consiguió enrutar a los clientes y optimizar las rutas actuales.
Se consiguió la disponibilidad de la información necesaria para los vendedores en la ruta, principalmente cartera.
Se puede medir la productividad de los vendedores.
Monitoreo continuo del Ciclo de Venta, permitiendo mejorar el nivel de supervisión (de los jefes a los vendedores).
Mejoró la presencia del vendedor frente al cliente.
Incremento en la satisfacción de los clientes.
Se dispone de índices de atención al cliente (pedido vs. despacho).
La digitación diaria de los pedidos pasó de 30 minutos a 0 minutos.
El tiempo de sincronización de PDA’s en forma local (USB) es de 30 segundos y el tiempo vía módem telefónico es de 90 segundos.
Reportes diarios para el control de la operación: Cobros, Reporte
Gerencial (con los tiempos de atención cara a cara con el cliente)
Reporte de Actividades.